Guía de Inicio

Aprende a usar nuestra plataforma con esta guía paso a paso para maximizar tu experiencia de feedback de clientes.

Tutorial 1

Crear y Gestionar Grupos

Organiza tu recopilación de feedback creando grupos para diferentes ubicaciones, departamentos o equipos.

Usa nombres descriptivos para una fácil identificación.
Tutorial 2

Gestiona tus Dispositivos

Visualiza y gestiona todos tus dispositivos de feedback desde un panel central.

Monitoriza los niveles de batería y el estado de conexión en tiempo real.
Tutorial 3

Añadir Nuevos Dispositivos

Añade fácilmente nuevos dispositivos de feedback a tu cuenta y asígnalos a grupos específicos.

Utiliza códigos QR para una configuración rápida de dispositivos.
Tutorial 4

Analiza Estadísticas Detalladas

Obtén análisis completos sobre la satisfacción del cliente en todas tus ubicaciones.

Exporta informes para reuniones de equipo y presentaciones.
Tutorial 5

Programa Campañas de Feedback

Planifica y programa tus campañas de recopilación de feedback utilizando nuestra herramienta de calendario.

Alinea las campañas con eventos especiales o promociones.
Tutorial 6

Analizar Feedback de Clientes

Visualiza y analiza comentarios personalizados escritos por tus clientes y procesados por IA. Filtra por sentimiento, tipo y otros parámetros.

Utiliza filtros para identificar tendencias y problemas recurrentes.
Tutorial 7

Configurar Agente IA de WhatsApp

Configura y prueba tu agente de IA de WhatsApp para asegurar que responda correctamente a las consultas de los clientes.

Entrena tu IA con ejemplos específicos para mejores respuestas.

Cómo funciona la sincronización de la tablet

Tablet Synchronization

Las tablets se sincronizan introduciendo el ID del dispositivo creado desde la aplicación web. Una vez sincronizada, la tablet recibe automáticamente actualizaciones con las preguntas que deseas mostrar, asegurando una experiencia de recopilación de feedback sin problemas.

Proceso de sincronización:

  1. Crea un nuevo dispositivo desde la aplicación web
  2. Anota el ID del dispositivo generado
  3. Introduce este ID en la aplicación de la tablet
  4. La tablet se sincronizará automáticamente y recibirá actualizaciones

Vista General de la Interfaz de Tablet

Tablet Interface 1

Pantalla de Bienvenida

Tablet Interface 2

Selección de Valoración

Tablet Interface 3

Detalles de Feedback

Tablet Interface 4

Pantalla de Agradecimiento

Nuestra interfaz para tablets está diseñada para ser intuitiva y atractiva, animando a los clientes a dejar su feedback con solo unos toques.

Comenzar a Usar Ahora